法律聲明
賣方
Stillness Lab LLC（スティルネスラボ合同会社）
負責人
Yoshiyuki Yano（矢野慈征）
營業地址
日本〒870-0035
大分縣大分市中央町一丁目4番24號
1-4-24 Chuo-machi, Oita City, Oita 870-0035, Japan
聯絡資料
電郵：info@stillnesslab.online
如正在考慮於本店購物或已完成購買的顧客，因商品、訂單、配送、退貨、退款或其他與交易相關的事項而要求提供本店電話號碼，我們會在收到要求後儘快提供。 如需索取本店電話號碼，請在電郵中註明您的姓名、聯絡資料及查詢內容，並發送至 info@stillnesslab.online。 如有業務合作、媒體採訪或其他查詢，也歡迎透過上述電郵地址與我們聯絡。
商品售價
商品售價列於各商品頁面。商品價格已包括適用稅項。包括運費在內的最終付款金額將於結帳頁面顯示。
運費
運費會因送貨國家或地區及所選配送方式而有所不同。系統會根據送貨地址自動計算適用的運費，並於結帳頁面顯示。
商品價格以外的額外費用
除運費外，國際訂單可能需要繳付由目的地國家或地區徵收的關稅、進口稅及其他費用。除非結帳頁面另有明確顯示，否則上述費用並不包括在商品價格或運費內，並須由顧客自行承擔。
出貨時間
現貨商品一般會在確認訂單後2個工作天內寄出。預訂商品的預計出貨日期會列於相關商品頁面。商品寄出後的送達時間會因目的地、清關程序及當地配送情況而有所不同。
付款方式及付款時間
• 信用卡
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
所有付款方式均會在顧客提交訂單時收取款項。
退貨、換貨及退款
基於食品及食品用器具的商品性質，我們不接受因顧客個人原因提出的退貨、換貨或退款。
如商品在送達時出現破損、受污染、品質劣化、其他瑕疵，或收到的商品與訂單不符，請在收到商品後7日內與我們聯絡。我們會視乎實際情況安排退貨、換貨或退款。
為確認商品狀況，我們可能會要求顧客提供商品照片或將商品退回。經確認屬於由我們承擔責任的錯誤或商品問題，相關退貨或換貨運費將由我們承擔。